Il vous est loisible de visiter notre site, de vous informer sur nos services, sans devoir nous fournir d’information personnelle. Toute demande via formulaire de contact ou e-mail donnera toutefois lieu au traitement de données personnelles.
Si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles, nous traiterons vos données en respectant les dispositions légales applicables en Belgique à savoir la loi du 8 décembre 1992 telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998.

Responsable du traitement

Les données à caractère personnel que vous nous transmettez sont enregistrées et traitées par Catherine Lakatos, consultante indépendante, numéro de TVA : BE 0839.770.768.

Finalité de traitement des données

Répondre aux questions posées via notre formulaire.
Les données ne sont pas conservées au-delà de la période nécessaire au traitement de votre demande. Les données ne sont pas communiquées à des tiers.

Consentement au traitement de vos données

En nous fournissant des données à caractère personnel, vous consentez à ce que nous traitions cette information pour les finalités indiquées. Si nous souhaitons traiter vos données à des fins de marketing direct dans le cadre de notre service d’information, nous les demandons de manière expresse par le biais d’une case à cocher dans le formulaire. Vous pouvez à tout moment retirer cette adhésion.

Cookies

Uniquement le module de sondage utilise des cookies et ne mémorise que l’adresse IP de l’internaute.

Vos droits

Moyennant une demande datée et signée adressée à Catherine Lakatos, le client justifiant de son identité (copie carte d’identité), peut obtenir gratuitement la communication des données le concernant. Vos données vous seront communiquées dans les 45 jours de la réception de votre demande.

Le cas échéant, vous pouvez demander la rectification ou l’effacement de données vous concernant qui sont incomplètes, non pertinentes ou inexactes.

Règles de bienséance

  • Le client est invité à me signaler tout élément d’ordre médical qui serait susceptible de constituer une contre-indication au massage. Parfois, l’accord du médecin traitant pourra être demandé.
  • Je veille à une hygiène rigoureuse pour mes massages et la réciproque est attendue de la part des clients.
  • Je compte sur votre ponctualité. En cas de retard, je me réserve le droit de raccourcir votre séance afin de ne pas pénaliser les personnes qui suivent.
  • Toute réservation est payante, même en cas de retard ou d’absence au rendez-vous. En cas d’annulation moins de 24h à l’avance, la séance sera due. Si l’annulation est faite 48h avant le rendez-vous, aucun frais ne vous sera demandé.
  • Je me réserve le droit de réclamer tout ou une partie du prix de la séance en cas d’oubli d’un rendez-vous ainsi que d’excuses répétitives.
  • Les honoraires sont payables en liquide en fin de séance. Les cartes bancaires ne sont pas acceptées.
  • Il est préférable d’éteindre votre téléphone portable durant la séance (pas en mode vibreur) afin de ne pas la perturber.
  • Les massages n’ont aucune connotation érotique. Ils seront interrompus en cas de comportement inapproprié de la personne massée. Dans ce cas, le prix du massage sera dû.
  • Je ne masserai pas une personne qui vient de prendre un repas copieux ou qui est sous l’effet de l’alcool ou de la drogue.

Mes engagements

  • Je m’engage à respecter le droit à la pudeur du client. La nudité est acceptée dans un massage mais elle ne peut en aucun cas être exigée.
  • Je m’engage à respecter le secret professionnel concernant toute information relative à la santé et/ ou la vie privée qui pourrait m’être confiée, ainsi qu’à appliquer le non-jugement de la personne.
  • Je m’engage à signaler les limites de mes compétences professionnelles en guidant éventuellement le client vers d’autres praticiens plus compétents dans certaines matières.
  • Je m’engage à respecter le cadre, l’hygiène, la qualité du matériel et des produits utilisés, les horaires et honoraires des séances.
  • Je m’engage à entretenir et à améliorer mes compétences à travers des supervisions, révisions et formations continues.

Termes et conditions générales de vente des retraites

Politique de réservation des retraites et paiement (conditions hors spécificités Covid 19)

Les réservations sont acceptées sur la base du premier arrivé, premier servi, car les places sont limitées. Pour garantir votre place, unacompte est dû au moment de la réservation. Le paiement intégral est requis 7 jours maximum avant le début de la retraite (sauf indication contraire). Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire en indiquant la date de la retraite ainsi que vos nom et adresse e-mail. 

La réservation ne sera considérée comme effective qu’après confirmation, par email, que nous avons bien reçu l’acompte.

Politique d’annulation et de remboursement

La définition d’une «annulation» est le fait de ne pas assister à votre retraite prévue. «Vous» fait référence au client réservant une retraite avec Catherine L. «Nous» fait référence à Catherine L..

Il est de votre responsabilité de lire et de comprendre notre politique d’annulation avant de faire une réservation.

Annulation par le client (conditions hors spécificités Covid-19)

Vous pouvez annuler votre réservation en nous informant par écrit via notre email catherine.lakatos@gmail.com. L’annulation prendra effet lorsque nous aurons envoyé un e-mail confirmant l’annulation de la réservation.

  • Si l’annulation a lieu moins de  soixante (60) jours avant la date de début de la retraite, tous les paiements effectués seront remboursés intégralement.
  • Si l’annulation a lieu moins de  trente (30) jours avant la date de début de la retraite, l’acompte sera conservé.
  • En cas d’annulation du participant pour cas de force majeure liée à la situation sanitaire (testé positif au Covid ou restrictions gouvernementales) : le montant sera transféré sur une prochaine retraite.

Des exceptions ne peuvent être faites pour aucune raison, y compris les conditions météorologiques, les blessures / maladies ou les urgences personnelles. Aucun remboursement ne sera effectué.

Mesures COVID-19 

Si des restrictions de voyage ou gouvernementales sont appliquées à la Belgique, et qu’une retraite doit être annulée, tout montant payé sera remboursé dans son intégralité.

Dans le cas d’un participant venant de l’étranger et où des restrictions de voyage liées au Covid-19 sont appliquées dans le pays de résidence du participant au moment de la retraite, et que le participant ne peut pas rejoindre la retraite, tout montant payé sera remboursé dans son intégralité.

Annulation par l’organisatrice

Catherine L. essaye toujours de trouver la meilleure solution et l’annulation d’une retraite sera toujours la toute dernière option. Cependant, si elle doit annuler une retraite programmée en raison d’un faible taux de participation (moins de 6 participants), vous avez le droit de transférer l’intégralité de votre paiement vers une autre retraite programmée ou de demander le remboursement de votre paiement.

Catherine L. n’est pas responsable des dépenses que vous avez engagées pour la préparation de toute retraite annulée ou autres frais associés à la préparation de votre voyage.

Force majeure 

Catherine L. ne sera pas responsable du non-respect de ses obligations contractuelles dans la mesure où le non-respect est dû à des événements indépendants de sa volonté, c’est-à-dire à des événements de force majeure tels qu’une pandémie, des catastrophes naturelles, un incendie, une inondation, des conditions météorologiques défavorables, de la guerre, d’actes de terrorisme, d’émeute, de troubles civils, d’actions gouvernementales (à l’exclusion des modifications réglementaires), de conflits de travail et de tout événement similaire. Dans de tels cas de force majeure, vous avez le droit de transférer l’intégralité de votre paiement vers une autre retraite programmée ou de demander le remboursement de votre paiement.

Spécification COVID-19 

Dans le cas où des restrictions de voyage ou gouvernementales sont appliquées à la Belgique, et qu’une retraite doit être annulée, tout montant payé sera remboursé dans son intégralité.

Réservations des droits

Catherine L. se réserve le droit d’apporter toutes les modifications jugées nécessaires à ses retraites. Nous nous réservons le droit de remplacer le chef cuistot et les professeurs de retraite en cas de maladie ou de toute autre raison d’urgence ou de force majeure et il n’y a pas de remboursement pour ces raisons. 

Renonciation générale – Limitation de responsabilité

Vous reconnaissez que pendant une retraite, vous participez volontairement à toutes les activités organisées par les hôtes de la retraite, et dans la mesure où la loi le permet, renoncez à votre droit à toute cause d’action contre Catherine L. découlant de toute perte ou dommage à la personne ou à la propriété qui se produit pendant une retraite. Vous acceptez par la présente d’être responsable de votre propre bien-être et d’accepter tous les risques de retard, d’événements imprévus, d’inconvénients, de maladie, de blessure, de traumatisme émotionnel ou de mort.

Vous certifiez par la présente que vous êtes en bonne forme physique et que vous n’avez pas été avisé de ne pas participer, par quelque moyen ou de quelque manière que ce soit, à une telle activité organisée par les hôtes de la retraite par un professionnel de la santé qualifié.

Vous certifiez par la présente qu’il n’y a pas de raisons ou de problèmes de santé qui vous empêchent de participer à toutes les activités organisées par les hôtes de la retraite.

Par la présente, vous renoncez, dégagez et déchargez de et contre toute responsabilité de votre participation au voyage et à toutes les activités organisées par les hôtes de la retraite, y compris, mais sans s’y limiter, la responsabilité découlant de la négligence ou de la faute de Catherine L. et / ou ses collaborateurs et / ou ses sous-traitants, pour votre décès, invalidité, blessure corporelle, dommage matériel, vol de propriété ou actions de toute nature qui pourraient vous arriver par la suite, y compris votre voyage vers et depuis les activités organisées par le hôtes de retraite, Vous acceptez que cette décharge soit juridiquement contraignante pour vous personnellement et tous les membres de votre famille.

Les articles personnels, tels que les vestes, les appareils photo, les sacs à main et les sacs de jour sont sous la seule responsabilité du propriétaire.

Photo/Vidéo

Vous accordez par la présente à Catherine L. le droit et la permission d’utiliser le matériel photographique et vidéo dans lequel vous êtes présenté et pris au cours de la retraite. Catherine L. détient le droit d’utiliser / republier / copyright, etc. ce matériel à des fins publicitaires et promotionnelles.

Par la présente, vous libérez et déchargez Catherine L. de toutes les réclamations et demandes découlant de ou en relation avec l’utilisation des photographies et des séquences vidéo, y compris, sans s’y limiter, toute réclamation pour diffamation ou atteinte à la vie privée.

Changements des termes et conditions

Nous révisons régulièrement les présentes Conditions générales et nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions générales à tout moment. La date d’entrée en vigueur est le 18 octobre 2022. Ainsi, nous vous conseillons de revoir cette page périodiquement pour tout changement. Pour vous tenir informé de toute modification des présentes conditions générales, nous vous en informerons en affichant bien en évidence les nouvelles conditions générales sur cette page. Ces modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site Web à l’adresse www.catherinelakatos.com.

Votre santé

Nous vous demandons de nous informer si vous avez des problèmes de santé avant de réserver votre place pour notre retraite de yoga. Si vous ne nous informez pas de vos problèmes de santé, Catherine L. se réserve le droit d’annuler votre réservation et ne remboursera aucune somme ni n’offrira aucune compensation. Si vous avez des problèmes de santé susceptibles d’être affectés par les activités de la retraite de yoga, Catherine L. se réserve le droit de vous conseiller de ne pas y participer, et vous pourriez vous voir refuser la participation si nous pensons qu’il peut y avoir un risque pour votre santé physique ou psychologique.

Si vous ressentez un inconfort, une douleur ou une blessure pendant l’une des activités de la retraite de yoga, vous devez arrêter l’activité dès que possible et le signaler à Catherine L.. Si vous choisissez de continuer les activités et qu’il y a des chances d’aggraver davantage la blessure, Catherine L. se réserve le droit de vous refuser toute participation supplémentaire à la retraite, sans rembourser aucune somme d’argent ou offrir une compensation.

Les retraites organisées par Catherine L. ne sont pas indiquées aux femmes enceintes.

Litiges

Si vous rencontrez des problèmes lors de votre retraite de yoga, veuillez nous en informer le plus tôt possible et nous vous aiderons à régler la situation. Veuillez comprendre que Catherine L. n’est pas responsable du comportement des membres individuels du groupe.

Catherine L. et ses invités et/ou collaborateurs mettront tout en œuvre pour que toute différence, différend ou désaccord pouvant survenir lors de la conclusion, l’interprétation et l’exécution des présentes Conditions générales, ainsi que les réclamations qui y sont liées, soit résolue à l’amiable, avec des négociations dans un esprit de bonne foi dans un délai raisonnable après la date de l’expression écrite du désaccord par l’une des parties. Si un différend n’est pas résolu de cette manière, seuls compétents pour sa résolution judiciaire seront les tribunaux de Verviers, Belgique qui décideront de tout procès concernant l’exécution et la loi belge s’appliquera.

Disclaimer

Catherine L. travaille avec d’autres sites Web gérés par des tiers sur lesquels elle n’a aucun contrôle. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables des informations figurant sur d’autres sites qui ne sont pas www.catherinelakatos.com.

Reconnaissance et acceptation

En réservant une retraite, vous certifiez par la présente que vous avez lu et entièrement compris les présentes conditions générales, et vous êtes pleinement conscient qu’une décharge de responsabilité est incluse, vous acceptez toutes les conditions générales et vous acceptez de votre propre gré de toutes les conditions générales et politiques applicables ci-dessus.

Si vous n’acceptez pas les conditions générales susmentionnées, vous n’êtes pas autorisé à participer à une activité de Catherine L.

Pour toute question ou requête, veuillez nous envoyer un courriel à catherine.lakatos@gmail.com.